退款政策
個人的な理由による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
不良品の場合は、商品到着後7日以内に不良箇所を写真で撮影頂き送信メールに添付の上、不良品を確認後、不良品の返金にて対応させていただきます。この場合、返品は不要です。
※3営業日以内に返信がない場合は、再度ご連絡ください。
ドメイン制限による迷惑メール対策により、メールが正常に届かない場合がありますので、以下のドメインが受信できることをご確認ください。
link@shibutainc.jp
メールサービス、メールソフト、ウイルス対策ソフトなどによっては、迷惑メールとして認識され、正しく配信されない場合があります。
（特にHotmailなどの無料の電子メールサービスを使用するユーザー向け）
その場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、サービスやソフトウェアの設定を確認してください。
※以下の条件を満たす不良品はお受けできませんのでご了承ください。
- 商品到着後7日以上経過した商品
- お客様の過失により破損・汚損等が生じた場合
- お客様のご都合によるご返品（イメージ違い、誤注文等）
- 中古品
- ご注文者様とお届け先が異なる場合、不良品を除く
手順は以下の通りです。
- 製品の到着から7日以内に次の情報を電子メールで送信してください。
- お名前
- 自宅住所
- メール
- 不良箇所（破損等の場合は写真も添付ください）
- 注文番号（送信された注文確認メールに記載されています）
- メールが確認され次第、払い戻し手続きをご案内します。
お問い合わせは下記の時間帯にお願い致します。
平日9:00～17:30
※土日祝祭日はお休みさせていただいております。
〒830-0023
福岡県久留米市中央町20-21
TEL 0942-35-3403(代)
キャンセル・返品・(返金・交換)に関しまして
※お客様のご都合による返品(返金・交換)はご遠慮下さいますようお願い致します。